Kazan ve kaskad hizmet kapsamı
Kazan sistemleri, konut ve ticari yapılarda merkezi ısı üretimini sağlayabilir. Kaskad yapılarda ise birden fazla cihaz ihtiyaca göre sıralı veya birlikte çalışır. Servis değerlendirmesinde cihazların devreye girme davranışı, sıcaklık üretimi, su dolaşımı, basınç, kontrol ekipmanları ve bildirilen hata belirtileri incelenir.
Bakım veya onarım kapsamı sistemin kurulumu, kapasitesi, cihaz sayısı ve yerinde gözlenen duruma göre belirlenir. Teknik inceleme yapılmadan tek bir nedene dayalı sonuç verilmez.
Hangi belirtilerde servis talep edilebilir?
- Sistemin yeterli ısı üretememesi veya geç devreye girmesi
- Kaskad cihazların dengeli ya da sıralı çalışmaması
- Basınç, dolaşım veya sıcaklık değerlerinde düzensizlik
- Kontrol panelinde hata veya uyarı görülmesi
- Kazan dairesinde olağan dışı ses ve çalışma kesintileri
- Planlı bakım ve sistem çalışma kontrolü ihtiyacı
Kazan dairesinde gaz kokusu, duman, kaçak veya güvenlik riski görülürse sisteme müdahale etmeyin. Alanı güvenli hâle getirerek ilgili acil birimlere ve teknik desteğe bilgi verin.
Bakım ve teknik değerlendirme süreci
- Cihaz sayısı, sistem türü, kullanım alanı ve arıza belirtileri alınır.
- Erişim ve servis koşulları değerlendirilir; varsa tespit bedeli bildirilir.
- Sistemin çalışma sırası, dolaşımı ve hata belirtileri yerinde incelenir.
- Gerekli işlem, işçilik ve olası parça ihtiyacı açıklanarak müşteri onayı istenir.
Fiyatlandırma nasıl belirlenir?
Hizmet bedeli; kazan veya kaskad sisteminin yapısı, cihaz sayısı, arızanın kapsamı, konum, işçilik ve gerekiyorsa parça ihtiyacına göre belirlenir. Uygulanacak işlem ve ücret bilgisi müşteriye iletilir. Varsa servis veya arıza tespit ücreti hizmet öncesinde bildirilir.
Ankara hizmet kapsamı
Kazan ve kaskad servis talepleri Altındağ'daki işletme adresinden mobil hizmet planlamasıyla Ankara genelinde değerlendirilir. Çankaya, Keçiören, Yenimahalle, Mamak, Etimesgut, Sincan, Gölbaşı, Pursaklar ve Kahramankazan dâhil listelenen yerler ayrı birer şube değildir.
Isıtma sistemiyle ilgili diğer hizmetler
Bireysel ısıtma cihazları için kombi servisi, radyatör dolaşımı ve ısı dağılımı için petek temizliği sayfasını inceleyebilirsiniz. Hizmet planlamasının bölgesel kapsamı hizmet bölgeleri sayfasındadır.